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「广东省考深圳延期面试」2024江门市新会区工业园区管理委员会办公室四级主任科员以下001公务员考试面试名单_结构化面试特点图书教材_历年面试试题

admin9个月前 (10-01)江门产业信息62

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　　结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是基于对职位的分析，根据所制定的评价标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行语言交流，对被面试者的表现进行数量化的分析和评价的标准化过程。

　　1测评要素一般根据拟任职位的要求提取，公务员招录一般为 5~7 个测评要素；

　　2针对测评要素编制问题，每个问题一般对应 1~2 个测试要素，给出评分标准；

　　3对拟任同一类职位的应试者应使用相同的一组题目；

　　1考官由 5~9 人组成，其中 1 名主考官，一般由组织、人事部门、用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任；

　　2问题一般由主考官发问，但也可由各考官轮流发问；

　　4考官一般要经过专门培训，要有行为的一致性，不能带有明显的个人主观倾向；

　　4每个应试者面试时间大体相同，一般为题目数×5 分钟。

　　面试室内除了考官外，一般还有记分员、计时员，还有监察人员全程监督。评委一般情况下由 7 人组成，其中一人为主考官。主考官负责宣读面试指导语，强调注意事项，提问等，考生在规定时限内回答给定的问题。考生入场后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，并报自己的考试序号，特别注意的是，考生不能自报姓名，如在考场内自报姓名，考生会被当场取消面试资格。考生落座后，主考官将向考生宣读面试规则，面试开始。

　　题目一般有两种形式：一种是题本形式，一种是读题。在回答问题时，可能是考生先看完所有题目，集中思考，连续作答，也可能是考官每问一题，考生答一题。

　　你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面试的时间为 XX 分钟。回答每个问题前，你可以考虑一下，不必紧张。好，现在就让我们开始。

　　考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，如无补充，主考官即宣布请考生退场。通常情况下，考生退场时要礼貌地与考官道别，但是大多都忽视了一个重要细节，那就是要把桌椅之间的距离保持刚入场时的状态，然后向考官道别。

　　面试答题结束后，评委根据评分办法打分，计分方式一般是去掉一个蕞高分、去掉一个蕞低分求平均分，就是考生蕞后得分。

　　考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，或者在候分室张贴或者在网站上公布。

　　常见的结构化面试题包括自我认知与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综合分析类等。

　　综合分析能力，是公务员考试结构化面试中蕞重要的一种题型，由综合和分析两个部分组成。综合指的是把分析过的对象或现象的各个部分、各属性联合成一个统一的整体。分析指的是把一件事物、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系。

　　综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。

　　考查综合分析能力的目的：一是考查考生的思维能力，即考生思维的高度、深度和广度；二是考查考生的社会责任感，作为一名准公务员工作人员将来所要承担的是管理国家事务的重任，因此必须要有高度的社会责任感，要家事、国事、天下事，事事关心；三是考查考生解决问题的能力，在工作中，很多时候需要公务员工作人员针对不同的问题提出对策、做出决策，既要能够化解矛盾又要能解决深层次的问题，要能一击即中，准确抓住事物的本质，从而把大事化小、小事化了，这时候就需要具备一定的解决问题能力。

　　例题：《文明二十条》颁布，都是小事、细节，不要乱骂脏话、不随地吐痰等。有人认为深入人心，有人认为形式主义，你怎么看?

　　在结构化面试中，组织管理类题型是常考题型之一，主要考查考生的计划、组织和协调能力。计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一，对于公务员来说，面对的工作错综复杂，必须要有明确目标，统筹兼顾，合理安排各种资源，协调各方关系，才能把工作做好。

　　常见的组织管理题主要有调研类、宣传类、培训类、比赛评比类、会议类、专项整治类题目等。

　　例题：我爱我家工艺品展览，促进小区和谐关系，你是街道负责人，你怎么组织?

　　应急应变类试题是设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考查考生处理突发事件与棘手问题的能力。也就是要求考生面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。这类试题能更全面、更深入、更准确地考查考生的能力与素质。

　　1.情境特点：“急”或“变”。“急”：突然发生，需要立刻得到处理和解决；“变”：棘手的事件、失控的场面或出现无序的状态。

　　2.给定身份：情境中往往为考生设定了身份。

　　3.设问方式：“怎么办”、“怎么做”等，要求考生能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决。

　　例题：有一个市场建在了一个小学旁边，而且周围的居民对此也有很大意见，要求把市场拆走，但是市场里的商贩不肯搬走。如果你是街道办工作人员，领导让你去处理，你如何办?

　　在公务系统中，公务员的人际沟通能力非常重要。俗话说：为政之道，在于用人；为政之妙，在于沟通。公务员沟通能力是指在国家中，公务员为了完成特定目标，用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。在一个有效的行政组织中，沟通五要素包括：建立良好的沟通制度；培养良好的沟通气氛；疏导畅通的沟通渠道；对事不对人的立场观念；有效的反馈和监督体系。

　　2.“情境” 较明显的矛盾冲突或具体争议

　　3.设问规律 “怎么办?”、“怎么做?”、“怎么处理?”

　　例题：你负责一项工作，需要单位其他部门配合，该部门以各种理由推托，你会怎么处理?

　　面试测评要素就是公务员面试到底考些什么，要求哪些素质，如何让考生从考题中体现出相关素质。

　　综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。

　　1对事物能从宏观方面进行总体考虑

　　2对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑

　　3能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合

　　以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。

　　在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

　　对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

　　1依据部门目标，遇见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划