深读江门｜实施“南粤家政”工程三年江门家政产业营收达29亿元
文、图/羊城晚报全媒体记者 陈卓栋 通讯员 张文宝 李伟良 谭耀广
日前，广东省第二届“南粤家政”技能大赛总决赛在江门举行。来自江门的16名选手参加育婴员、家政服务员、养老护理员、健康照护师等项目单人竞赛，其中多人获得了一、二等奖及最佳新星奖，显示了江门实施“南粤家政”工程的成果。
记者从江门市人社局获悉，自2019年8月广东省实施“南粤家政”工程以来，江门出台全省首个“南粤家政”专项扶持政策，推动江门市家政服务业提质扩容，鼓励家政从业人员提升职业技能，发挥家政服务促进就业的作用，满足居民家庭日益增长的需要。目前，全市累计培训家政服务类技能人才2.9万人次，培育家政企业2600多家，家政产业营收达2.9亿元。
总决赛赛场上，选手模拟向雇主出示身份及订单信息
本次大赛，就读江门中医药职业学院的大二学生陈阳春在江门市选拔赛上获得健康照护师项目冠军，以种子选手的身份进军总决赛。最终，她在家门口举办的总决赛上荣获一等奖。作为“00后”，陈阳春的志愿是成为一名健康照护师，“现在越来越多人重视自己的身体健康状况。成为健康照护师既可以帮助到别人，也对自己未来的发展有帮助。”在校两年，她努力学习各种知识和技能，如康复、营养、运动、护理、基本的医学知识等，同时积极参加各项比赛，“希望我通过学习和比赛历练，能够快速成长起来，未来在健康照护师这个行业里能帮助到更多的人。”
南粤家政（江门）护理学院（新会技师学院）学生展示老年病患护理
陈阳春是近年来江门培养出来的杰出家政人才代表。江门市人社局资料显示近年来，依托“南粤家政”（江门）培训综合基地和各类社会培训机构，江门瞄准母婴、居家、养老、医护等家政服务，积极开发适应社会需要的家政培训课程。2019年至今，江门累计培训家政人才2.9万人次，培训获证1.6万人次。
此外，广东江门中医药职业学院等6家院校分别设立家政专业学历教育，形成贯通中技（中职）、高技（高职）的全链条家政人才培育体系。近三年，全市家政服务专业毕业生从479人增长至1805人。
近日，南粤家政（江门）产业研修院揭牌。记者了解到，这是全省首个南粤家政产业研修院。该研修院将通过各种方式组建高水平家政教研团队，研发新型特色家政课程及服务产品。在本次大赛总决赛开幕式上，南粤家政（江门）产业研修院举行了机构合作签约暨客座顾问聘任仪式。
几年前，左乃瀛生了个小宝宝。在享受到月嫂服务之后，她对家政服务行业产生了兴趣。随后，她创办了江门市蔷薇家政服务有限公司。
2019年，江门创建全省首个南粤家政（江门）产业园，对入孵家政企业给予各种优惠政策。左乃瀛获悉后马上递交了入孵申请。这几年，她的公司享受到产业园提供的创业指导、员工培训、创业补贴等孵化服务，业务迅速发展。目前，公司年服务家庭超300户次，年营业收入近100万元。
江门市人社局相关负责人表示，2019年，江门市启动南粤家政（江门）产业园建设，打造家政企业集聚区。该产业园通过创业指导、创业沙龙等孵化服务，指导企业建立规范的员工管理、财务管理等制度；并深入开展进社区、下乡村、家政云课堂等活动，帮助企业加强宣传、吸纳员工、开拓市场。目前，该产业园在孵36家企业，累计培育省级“南粤家政”诚信示范企业3家、市级“南粤家政”龙头企业4家，带动全市育成市级“南粤家政”龙头企业共8家。2021年，产业园产值达到6294.17万元，是开园之初的6倍。
同时，江门市也积极扶持家政行业服务载体和创业实体发展。近年来，江门市累计认定市级家政服务龙头企业8家、“安心家政”大师工作室3家。2021年以来江门培育家政企业2600多家，家政产业营收2.9亿元。
江门市民张先生妻子的二胎预产期在今年10月，最近他通过南粤家政（江门）数字化信息平台预订了一位月嫂。他说，如今找月嫂要比以往方便，“第一胎时找了个朋友介绍的，服务感觉一般。现在登录平台，每个月嫂都有好评率和服务评价。选择的范围大了，而且也有标准可以衡量。”
家政企业展示服务所需专业清洁器材及洗涤剂
张先生所指的南粤家政（江门）数字化信息平台，是江门市人社局推出的“技能培训+推荐就业+家政服务”的全链条信息化服务平台。相关负责人表示，该平台实现了让消费者“轻松选，放心用”。
相关负责人介绍，该平台依托实名认证功能，将家政公司及从业人员纳入平台实名管理，并建立了家政服务企业“星级评定制度”；雇主还可以在平台上对家政企业和服务人员进行打分评价。平台通过大数据分析客户满意度，将下单多、服务优、评价高的家政企业优先推荐。
此外，记者还了解到，江门还在全省首推家政“安心码”，对接各种信用信息，为家政从业人员生成实名“安心码”。雇主“扫一扫”可查看家政人员的相关信息，进一步规范行业管理。
据悉，该平台启用以来，进驻平台家政企业数达291家，通过平台完成实名制登记员工数超4900人；用户通过平台选购家政服务的订单数超1.7万笔。
在大赛总决赛开幕式上，江门市委副书记、市长吴晓晖表示，江门将以本次大赛为契机，加快打造以诚信为核心的放心家政形象，以标准建设为引领规范行业管理，以扩大培训为抓手提升服务质量，以产业发展为依托提高供给能力和质量，抓诚信、建标准、搭平台、强技能、育品牌，全力推动江门家政服务业高质量发展，努力为全省纵深推进“南粤家政”工程探索“江门经验”“江门模式”。
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